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能源

在能源首席人力资源官:重塑作用,通过破坏导致

3/4/2020 詹妮弗•威尔逊马克·左巴
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应对前所未有的经济和社会压力,能源行业正在经历其历史上非常具有破坏性的时间。在2020年,能源的CEO都集中在产生自由现金流;评估和执行并购交易;推动数字化准备;锐化自己的环境,社会和治理(ESG)的思维方式;并创造持续的创新,同时寻求吸引,培养和留住顶尖人才这样做。这些都要求更强大的ESG目标和战略能源投资的背景下确定的优先事项;例如,贝莱德,全球最大的机构投资者,已经把气候变化在其投资策略的中心。由于石油和天然气的长期下降趋势中,社会经营许可,以及气候变化的影响,这种担忧已经取得吸引和保留该部门的人才更具挑战性。

我们采访了20家领先的energy CHROs,以了解更多关于它们在这一颠覆性时期的角色演变,以满足这些新需求。一位CHRO援引其首席执行官的话说:“在我39年的能源首席执行官生涯中,过去几年在管理员工和应对运营模式中断方面发生了最快的变化。另一位CHRO透露,“我们是‘不受欢迎的行业’,我们在未来一两年的反应,可能决定了我们的复苏或进一步下滑。”

铬的新要求

传统上,CHROs在能源领域发展自己的职业生涯通过一系列的通才和专家的角色,如人力资源和招聘、薪酬和福利、人才发展、员乐动TCG彩票工关系、劳动关系。然而,今天,领导CHROs不再把自己视为功能性领导者,而是将自己视为执行型商业领导者,从战略和运营层面直接监督整个组织的人力资本。在我们的谈话中,以下四种能力始终被认为是今天在能源领域取得成功的关键。

重振目的和意义

“我们被贴上了‘有害碳制造者’的标签,有些人甚至把我们比作烟草业。这种破坏性的看法使得我们更加迫切需要加强我们的产业所做的有价值的工作,为世界提供可靠、廉价和负责任的能源。”

为了吸引和留住下一代领导者,特别是千禧一代,许多CHROs认为,该行业必须更加主动地强调该行业的道德目的和意义,以能源为世界提供动力。投资者、环保人士和记者每天都在批评CO .如何降低气候风险2排放,业界一直过于注重保护它的目的和未能有效沟通的目的所在。为了吸引优秀人才,其他部门一直在创造他们的工作的价值,他们的组织文化,他们提供学习,不断创新,并作出有意义的差异带来的机遇针对性和引人入胜的故事更加审慎。例如,美国页岩气在创新和从煤到燃气发电开关已经扭转CO2在过去的十年里,美国的碳排放减少了,并创造了一个“万亿美元的转移”以降低能源成本,同时提高了美国的能源独立性。1主要CHROs我们与理解需要显式地突出与其他好处,这些好处workforce-along等行业对重大创新的贡献(而以石油为原料的塑料被诋毁,例如,因为淡水的塑料管道和提供世界各地的许多土著人群,减少疾病和饥饿和拯救成千上万的生命每一天)和医学技术的进步,医疗保健和养活世界(通过现代天然气农业施肥)。

CHRO的领导者认识到,除非他们和其他领导者能够为能源部门数百万人每天所做的工作重新创造目标和意义,否则该行业将继续努力吸引那些具有创新和创造性的思想家,以成功应对其面临的颠覆。

成为企业领导者

“当一个领导者开始担任CHRO角色时,他们的‘第一团队’就变成了执行团队,关注的焦点是企业范围,而不是功能。”

我们交谈过的高管一直专注于能带动企业一级的转型和战略,以确保长期的竞争力,而不是专注于人力资源的执行和功能相关的改进的重要性。这需要一些根本性的变化,比如从一个典型的年度人力资源循环转移焦点到用三到五年的战略规划,提供对组织的愿景和目标而努力。这也意味着像思维在P&L的领导者;作为一个CHRO所说的那样,“我们花人力成本$ 90百万,而我把它作为一个企业的投资。我[作为CHRO]的作用是最大的投资回报率是。”

领先的首席人力资源官有一个战略重点放在建立合适的组织和文化的能力,使业务策略和目标。他们必须能够协调战略,结构和文化,并明确了管理团队和组织宏愿和故事。这是目前在能源方面是至关重要的,因为企业面临递增和改变游戏规则的创新竞争的需求,而在同一时间需要压低精益执行一般及行政(G&A)成本,并重塑业务竞争。

创造创新的文化

“创新和数字文化从顶部为导向,以规范为敏捷决策和非层级化的管理方法。”

的首席人力资源官我们采访描述的两种方式,他们推动创新:推动数字地使企业和塑造更广泛的文化是创新及灵活。

数字中断是不是新的。所有的商界领袖今天需要具备一个数字的心态,包括数据如何能更好地供电决策有关的劳动力,并为客户和股东实际价值的理解。(欲了解更多关于帮助领导者建立数字技能,请参阅“在你的领导团队建设数字灵巧领先的CHROs正在为他们的执行团队和其他领导者提供接触前沿思维的机会,这将激励他们的团队以更智能、更高效的方式使用数据。“随着企业数字化进程的加快,”one CHRO表示,“它们将需要更多能够结合数字技能和商业智慧的领导者。”建设这些能力和人才管道应该是CHROs在能源领域的首要任务。另一位CHRO招聘了一位经济学家来进行数据分析,帮助人力资源团队推进他们的思考,即如何利用数据来推动招聘、敬业度、包容性和多年劳动力计划等方面的更好决策。

相关的、领先的CHROs理解调整战略、结构和文化以加速组织绩效的需要。在改变的时候,他们正在帮助组织摆脱根深蒂固的思想和行为去拥抱一个更加开放、尝试和学习的心态来驱动innovation-creating环境和结构,促进不羁的信息共享,看到复杂性为契机,从挫折和失败中吸取教训。海德思哲(Heidrick & Struggles)的其他工作表明,塑造文化必须由领导者负责,而且从最高层开始。2通过包容、透明、协作和授权,整个企业的领导者在建模过程中扮演着巨大的角色。CHROs必须用诸如“你真的愿意学习和适应吗?”以及“你是否在培养、促进和学习那些拥有这些品质的人?”我们采访的一位CHROs解释说,他每周为员工们安排午餐,讨论有关数字化的一系列话题,很快就从15名与会者自带午餐和想法发展到70多名。这为CHRO提供了一个向有才华和热情的人学习的论坛。

另CHRO解释说:“我们聘请破坏性和战略思想家期待很大的成果,但不想破坏我们的文化,使他们能够蓬勃发展。该CHRO必须是文化的冠军,并建立这些文化的能力,培育创新思维和做法。”

发扬道德和正直的精神

“当你成为CHRO时,同伴关系就不同了。要成为这个层次的商业领袖需要个人勇气。有时候,我需要做这个房间里的家长,伦理和文化的监护人。”

大多数CHROs敏锐地意识到,他们在管理组织的道德和文化方面扮演着核心角色,有时充当执行团队的良心。这一角色让他们与CEO之外的其他高管略有不同。从治理的角度来看,这是有充分理由的,特别是当涉及到与董事会就高管薪酬或晋升和高管离职进行合作时。当被问及如何才能巧妙而有效地扮演好这个角色时,回答是“勇气”。我们的受访者非常一致地提到,需要经常扮演“房间里的成年人”的角色,提出一些尖锐的问题,这些问题往往会让首席执行官或其他高管感到不舒服。最近在能源行业尤为如此:“在这个行业,我们将合并或收购,”一个CHRO说,“在这种时候,高管们可以关注change-in-control协议和个人情况,与潜在的局部最优化选择的业务。在这个例子中,CHROs需要把他们的注意力集中在为投资者和员工带来最好的长期结果上。“由于该行业的许多公司都迫切需要产生自由现金流,因此人们重新关注于减少一般与行政费用。”为此,经常会看到有计划的裁员、地点合并,甚至是削减员工福利。尽管这些都是困难和不受欢迎的决定,领导CHROs以勇气处理这些情感上具有挑战性的事件,并将它们视为正直行事和展示同情心的机会。

找到合适的CHRO

虽然CHRO的角色发生了变化,但对人力资源及其潜力的认识可能还没有渗透到其他高管层中。如果能源公司想要在人才战略上保持竞争力,ceo和执行团队应该注重培养或招聘CHROs,并重视这些核心能力和个人特质,而不是单纯的人力资源职能经验。

这意味着,一个人的职业生涯已取得进展完全在HR很可能不是那种行政领导的能源公司都需要今天的大多数。CEO们可以寻求通过内部和外部的人力资源职能提供机会来发展其目前的人力资源领导者,这将有助于构建的商业头脑和战略的,企业范围的心态,比如领先的特殊跨职能项目或充当领导者的集成一个新的公司。一位CHRO被赋予作为该公司的新总部建设项目经理,与问责项目的所有方面的任务。

海德思哲国际咨询公司已经表明,领导,团队和组织可以通过动员,执行和敏捷,被称为META框架转化加速性能。能源公司和领导人长期以来致力于成为能够调动和高效,安全地运行。随着该领域面临的新的挑战,但是,谁又能表现出很强的能力,并导致转型的潜力和领导人表现出灵活性会后备受追捧。(请参阅下表为我们的研究表明推动转型和敏捷性的关键行为。)作为老总寻求发展高级人力资源领导者,他们会很好地集中在这些性状的主导转型和变革,强化意义和目的的情况下,塑造文化,建设数字灵巧。公司认为需要寻找外面的CHRO与心态和能力,今天最有用的,可能需要在相邻的行业,如工程产品,工艺制造,航空或汽车进行搜索。

在能源首席人力资源官:重塑作用,通过破坏导致

(按图放大)

人力资本领导者需要把这些功能本身,而增长,在整个组织中灌输他们。作为能源行业继续面临中断驱动当前和未来的领导人,这些能力将支付股息。


关于作者

珍妮弗·威尔逊(jwilson@heidrick.com)是海德思哲(Heidrick & Struggles)达拉斯办公室的负责人,也是人力资源专员(Human Resources Officers)的一员。

马克zorba (mzorbas@heidrick.com)是休斯敦办公室的主要和海德思哲咨询的成员。

作者希望感谢莱斯Csorba感谢他对这篇文章的贡献。

参考

1见,例如,埃德HIRS“水力压裂法的算术”,《福布斯》,2020年2月21日;和布鲁斯·琼斯,编着,中东的新地缘政治:美国在一个不断变化的地区的角色:布鲁金斯学会采访在布鲁金斯学会,2019年1月的外交政策。

2看看拉里·森和吉姆·哈特,赢得团队,赢得文化,亨廷顿海滩,CA:塞恩德莱尼,2006年。


詹妮弗•威尔逊 主要 +1 214 706 7733
马克·左巴 主要 +1 713 289 5129

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